Christoffer Lönngren har precis sadlat om till innesäljare, efter nio år på Repay i olika roller.
– En ny utmaning! Det känns kul och spännande, säger han.
Hur kom det sig att du började på Repay?
– Min morbror gjorde ett jobb på Repay och pratade med Patrik Klingborg, som nu är vd på Repay Syd. Patrik frågade om min morbror kände någon som ville ha jobb, eftersom Repay sökte folk. Jag var arbetslös då så Patrik tyckte jag skulle komma förbi för en arbetsintervju. En vecka senare började jag en provanställning och sedan blev jag kvar.
Vad fick du för uppfattning om Repay den första tiden?
– Jag fick ett varmt mottagande och kände direkt att det var ett härligt gäng. Trevliga människor som det var lätt att skoja med och prata med. Jag hade inte ens varit i en verkstad innan Repay och hade därför massor av frågor, alla kollegor ställde upp och svarade. Patrik Klingborg var en jättebra mentor när jag var helt ny, han har lärt mig det mesta i branschen som är värt att veta. Den fina stämningen är kvar i dag och är en stor anledning till att jag velat fortsätta på Repay.
Vad lockade med att bli innesäljare?
– Jag har gjort det mesta på Repay på verkstaden under mina år, kört truck, lastat och lossat plåtar, stått på lagret och en del annat. Nu var jag nyfiken på att testa något nytt och då kändes sälj kul. Jag har hjälpt Pär Wallin, som är innesäljare, en tid och skolat in mig hos honom kan man säga. Det har varit roligt och lärorikt, den ena dagen är inte den andra lik.
Hur ska en bra innesäljare vara?
– Det viktigaste är att vara lyhörd och lyssna på vad kunden vill ha, och berätta hur vi på smidigaste sätt kan lösa kundens problem. Sedan är det viktigt att kunna vårt utbud givetvis, så man vet vad man pratar om. Där har jag stor nytta av min breda bakgrund på Repay. Och är det något jag inte kan finns det alltid kunniga människor runt mig som kan ge mig rätt information. För att få kundens förtroende är det också viktigt att inte lova något man inte kan hålla, inte vara för tvärsäker utan undersöka ordentligt vad kunden behöver.
Vad gör du helst när du inte jobbar?
– Jag har delad vårdnad om en son på två år, så de dagar han är hos mig är det fullt fokus på honom. Annars gillar jag att vara med kompisar, spela World of Warcraft och Battlefield, bland annat med arbetskompisar från Repay, och lyssna på musik, då framför allt metal. Favoritbandet just nu är Orbit Culture. Jag ser gärna musik live också, har varit på Sweden Rock några gånger. Och så gillar jag att laga mat. Gärna husmanskost. Stekt fläsk med kokt potatis och löksås är en favorit.